Nous rendons la documentation interne des cabinets et des mutuelles réellement interrogeable
Atelier Kaolin est un studio de quatre personnes basé à Bruxelles. Nous travaillons avec des organisations qui croulent sous leur propre documentation : cabinets juridiques, mutuelles, fédérations professionnelles. Des milliers de pages de procédures, de circulaires et de jurisprudence que personne ne retrouve, et qu’on finit par redemander à un collègue.
Nous construisons des assistants de recherche interne branchés sur ces corpus. La règle que nous nous imposons : toute réponse cite ses sources, avec le document et le paragraphe exacts. Sans citation vérifiable, un assistant qui se trompe avec assurance est plus dangereux qu’un moteur de recherche médiocre — dans vos métiers, une erreur de réponse a des conséquences.
Nous intervenons de bout en bout : cadrage des cas d’usage, préparation du corpus, mise en service, et accompagnement des équipes pendant les premières semaines. Nous refusons les projets où le corpus n’est pas prêt ou n’est pas maintenu : c’est la première cause d’échec, et nous préférons vous aider à le remettre en état avant de démarrer.
Prix de départ hors taxes. Le périmètre exact et le devis final se discutent directement avec le prestataire.
Trois semaines pour vérifier que votre corpus se prête à l’exercice. Nous prenons un échantillon représentatif, montons un prototype interrogeable et le faisons tester par cinq de vos collaborateurs. Vous décidez ensuite en connaissance de cause, avec un taux de réponses correctes mesuré, pas promis.
Mise en service complète sur votre corpus : préparation des documents, recherche avec citation systématique des sources, interface web, gestion des droits d’accès par service, et tableau de bord des questions posées pour repérer les manques de votre documentation.
Une journée par groupe de douze personnes, sur vos propres dossiers. Ce que l’outil sait faire, ce qu’il ne sait pas faire, comment vérifier une réponse, et ce qu’on ne met jamais dans un assistant. Support écrit remis à chaque participant.
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