Clarifya

Je suis ingénieur logiciel freelance spécialisé dans l’IA, les CRM, les données et l’automatisation de processus métier.

J’accompagne les entreprises dans la conception d’applications et d’assistants IA connectés à leurs outils existants, avec un objectif simple : rendre l’IA réellement exploitable dans les opérations, le marketing et la relation client.

J’ai une expertise forte sur Salesforce, Sales Cloud, Service Cloud, Experience Cloud et Marketing Cloud.

Partenaire de Dendreo pour Organisme de Formation.

J’interviens notamment sur : - assistants IA connectés aux données CRM et aux documents internes - automatisation de processus commerciaux, marketing et service client - agents IA capables d’interroger des outils, déclencher des actions et préparer les prochaines étapes - applications IA sur mesure avec validation humaine - génération, synthèse et qualification de contenus ou données - recherche documentaire et RAG - intégrations API et synchronisation entre logiciels - audit des processus et identification des usages IA à fort impact

Exemples de cas d’usage : - qualification et routage intelligent de leads - assistants commerciaux basés sur les données CRM - génération et personnalisation de communications marketing - analyse et enrichissement de données clients - automatisation de workflows entre CRM, outils métier et IA - création d’applications métier et agents IA connectés aux API de l’entreprise

J’interviens du cadrage jusqu’au développement, à l’intégration, à la mise en production et à l’accompagnement des équipes.